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日本自遊易討論區 • 檢視主題 - 不要坐西北航空,好差

不要坐西北航空,好差

會員親身經歷對各旅行社/酒店等之投訴或表揚個案分享

版主: pace, L

不要坐西北航空,好差

文章fongfong 發表於 週三 12月 28, 2005 11:30 am

我由東京返香港坐西北航空,我的形容只有一個是”賊機”來的。我本來21號坐nw1 (1820)起飛,約五點到機場check in. 都好正常。怎知惡夢開始。去到好多人要排隊做security check,我哋問地勤職員,話我哋去香港,佢叫我哋排隊,夠鐘會叫我哋早點security check。結果當然係沒有叫,仲要到門口話比我哋知,check-in 到香港的時間已過,不能check-in,完全事前沒有任何告示出過,還要說成是我們遲了,所以nwa沒有責任要賠償。後來我們發現有類似問題的乘客約有廿人,其中十四人到香港的,其他是去北京及廣州。有些人甚至是兩個小時前已到機場,有什麼可能說成是我們遲到,根本就是nwa超賣機票,不夠機位給我們但又不想承擔責任。最後nwa只肯給當中四人明天的機票回香港,其他人要後日機票回港,並且不肯作出任何賠償,連酒店錢也要自己比。真慘! 無端端要比多一夜酒店錢和交通費及一日公司假期。

我不會叫大家不要撘西北機,但真是很沒有保障,服務差已經預咗,但連機位都冇,仲要比人話你錯兼沒有任何合理的賠償。雖然係平,但不是大晒。如果要坐我勸大家要早d去check-in兼預埋這個風險。我問個地勤要幾早到,佢話最好三個小時前,但counter係早上七時己開。但我寧願貴些也不坐,我怕得不償失和一肚氣。
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文章yanyanss 發表於 週三 12月 28, 2005 11:45 am

西北平嗎? 我搭過一次美國機,光是SECURITY CHECK就要半小時以上,服務態度又差,仲整爛左我個FRIEND個袋,只係講聲SORRY但又唔賠償,去日本有咁多航空,國泰,日航,港龍, ANA點解仲要搭美國機
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文章summer 發表於 週三 12月 28, 2005 12:01 pm

之前聼過有人話試過搭西北去北美機艙十幾個鈡冇電唯有派小電燈
當時就覺得人地黑仔啫
點知半年前我阿爸第一次搭西北就有相同經歷
換句話西北一直repeat問題毫無改進
summer
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文章Jacky 發表於 週三 12月 28, 2005 1:23 pm

有個問題, 我過去兩次自由行, 也是去到機場, 寄倉, 過海關, 去登機閘口等登機, 照計應該唔需要等地勤通知o的咩架? 再者, 你六點四飛, 五點先到機場, 好像已有點遲, 還等他們通知? 太冒險吧
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文章fongfong 發表於 週三 12月 28, 2005 4:38 pm

呢個security check 是西北自己加上去,在check in 前做的,因為人多要排隊,如果班機時間到,他們會叫你不用排隊讓你做先,目的是要你上到機,但現在西北就是不想你上機。有一家人兩個多鐘前就到,但不比他們check in 要他們等,結果是機位不夠,當然是上不到機。

比較平,$2450. 但cx要$3200.同埋時間好些。
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文章carjaswong 發表於 週三 12月 28, 2005 4:46 pm

我之前都坐過一次,是9.11前,所以沒有security check。但服務奇差,所以決定以後唔會再搭!
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文章ppp 發表於 週三 12月 28, 2005 6:09 pm

係咪係東京番香港先會有咁既情況?我有個同事同我講,佢起飛前半個鐘先去到機場都比佢上機喎(香港往東京)。
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文章yanyanss 發表於 週四 12月 29, 2005 12:07 am

前年由東京回香港時,仲要個個人脫埋鞋check......嗅氣籠罩整個候機室 ^.^
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文章keykeyhkp 發表於 週四 12月 29, 2005 9:41 am

著唔著鞋係個人操手問題, 我搭JAL都有呢個問題
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文章JP 發表於 週四 12月 29, 2005 9:52 am

我老公10月果時去東京返香港都係咁呀!差d上唔到機呀!不過無論任何airline都係咁, 好多人都嘈呀!好多人都上唔到機, 其實係成田機場問題, 太細, 又多人.....
所以最好唔好揀成田機場返香港..!
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文章nobori 發表於 週四 12月 29, 2005 11:30 am

去東京
向UA及NWA ........say "NO"
慘...日本之旅將封印到另行通知為止!

四十七個都、府、縣...
已到:
北海道---(道央,道南,道東、道北地區)
東北---青森、秋田、山形、岩手、宮城、福島
關東---東京都、千葉、神奈川、琦玉、群馬
中部---長野、靜岡、千葉、愛知、岐阜、新潟
近畿---大阪府、京都府、奈良
中國---兵庫、鳥取、島根、廣島、山口
四國---香川、愛媛、高知、德島
九州---
(30個)

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文章Dr. X 發表於 週四 12月 29, 2005 1:15 pm

有冇人Christmas Holiday從成田返來,又遇過同一問題,要等好耐呀 ;-) ;-)
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文章pace 發表於 週四 12月 29, 2005 2:57 pm

航空公司超賣機位關成田機場乜野事?

機場又細又多人好似係另一回事黎個喎?

香港人十個有八個都係去東京,如果去東京唔經成田返港唔通去關西乎?定去中部?
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文章三杉淳 發表於 週四 12月 29, 2005 3:15 pm

pace 寫:航空公司超賣機位關成田機場乜野事?

機場又細又多人好似係另一回事黎個喎?

香港人十個有八個都係去東京,如果去東京唔經成田返港唔通去關西乎?定去中部?

heehee~ pace, I think you are extremely right!!! :P
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文章小茵茵 發表於 週四 12月 29, 2005 3:49 pm

呀,見你地咁講,真係好驚呀!因為上兩個星期先同莫小姐訂好機票,由於去11日,所以我冇得選擇,凈得nw有17日有效期既機票。一路都知佢冇service可言嫁嘞,如果我又遇著d咁既事就~~唉! :pale:
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文章fongfong 發表於 週四 12月 29, 2005 4:32 pm

小茵茵 寫:呀,見你地咁講,真係好驚呀!因為上兩個星期先同莫小姐訂好機票,由於去11日,所以我冇得選擇,凈得nw有17日有效期既機票。一路都知佢冇service可言嫁嘞,如果我又遇著d咁既事就~~唉! :pale:


不用驚,竟然已經買了票,就去得開心些,但最好是早些到機場check in,尤其是旺季,不一定個個都有事。

我問過做航空公司的朋友,一般是45mins前check in. overbook其實每間airline都有,只是如何作事後處理。nw就差些,應該是差好多。
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文章JP 發表於 週日 1月 08, 2006 2:09 pm

航空公司超賣機位關成田機場乜野事?

機場又細又多人好似係另一回事黎個喎?

香港人十個有八個都係去東京,如果去東京唔經成田返港唔通去關西乎?定去中部?


_________________


你咁講係咩意思呀?
我都係講我老公個經驗之麻,咁都有錯?
事實上成田機場係有問題, 佢本身細, 搞到d人過關耐, 加上西北本身有問題(就算過關耐, 遲左上機都唔理架....上次都好多人嘈呀! 佢地都唔理...)
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文章pace 發表於 週日 1月 08, 2006 3:05 pm

我只係想clarify「西北超賣」同「成田細」係「完全無關係」o既兩件事o黎

同埋大家去東京基本上「只有成田返港」這個「選擇」

有錢有時間的話當然可以坐去褔岡呀、關西咁再轉程內陸機去羽田,住番晚仲好喎

但係有邊個咁得閒咁有錢又咁有雅興

只係因為「成田太細,最好唔好揀成田返香港」而咁樣做呢?我就100%唔會喇

同埋T2個情況其實好過NW的T1,再加上成田而家擴張同改建中,過多幾年應該會好d

另外

基本上「西北任何航班」的超賣情況都係咁嚴重

你試過o係美國機場睇下西北其他航班就知乜野先係真正「地獄」
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文章shigou 發表於 週日 1月 08, 2006 4:49 pm

哈~~~
不如o甘講喇... 小弟都曾經坐過NW..
可以肯定既係.. 佢地真係比較耐.. check-in果時..
因為主要係應付去美國既朋友們.. 我地呢d 轉機既人..
冇計.. 要搭nw既話..係香港..請兩個小時前到達... (因為佢地會提早cut-off)
小弟就係o甘.. 俾佢改了另一日去日本.. 去了兩次機場check-in..

返來都係..比較煩..不過唔係nw既問題.. 係成田既問題.. 太多班機係同一位置
去check-in.. 同埋沒有指示.. 你會發覺分分鐘你前面果位仁兄.. 會排錯隊..
同埋係唔會話俾你知應該係邊度等... 當你發現既時候..已經大排長龍~~

所以之後都係坐JAL... 方便好多..
其實去日本有 X o甘多間直航.. 點解要選轉機既美國機呢..?
好老實既答案咪.. 平o的... 時間好似好o的... o甘大家接受得呢d 條件..
當然就有 X o甘多唔方便.. 小弟搭過 NW 同埋 UA.. 服務真係.. SORRY喇..
P.S. 此乃小弟過人感想.. 沒有對任何人不敬之意.. 哈~~
我的旅遊誌 奇雲旅遊誌
(努力)寫作中:
1) 05年6月中部世博之旅
2) 05年9月九州突襲之旅
3) 06年4月關西賞櫻之旅
4) 00年2月關西溫泉之旅
5) 98年3月日本初體驗之旅
6) 09年4月東京近郊賞櫻之旅
完成:
1) 04年6月東京RELAX之旅
2) 05年12月北海道初登陸之旅
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文章terrytsang 發表於 週日 1月 08, 2006 4:53 pm

機位超賣??咁D人同一時間來坐同一班機點攪?先到先得?
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